Privacyverklaring
Welkom bij Crystallizee Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Hier leest u hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
- Verzameling van persoonsgegevens : Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u onze website gebruikt, zich registreert, een bestelling plaatst, of contact met ons opneemt. Gegevens kunnen zijn:
- Naam, adres en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)
- Bestel- en betaalinformatie
- IP-adres en websitegebruik (cookies)
- Gebruik van persoonsgegevens : Uw gegevens worden verwerkt voor:
- Het afhandelen van bestellingen en betalingen
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen (na uw toestemming)
- Wettelijke verplichtingen
Wij maken gebruik van betaalplatform Mollie voor de verwerking van betalingen en werken samen met verzenddiensten BPOST en POSTNL voor de levering van bestellingen.
- Bewaartermijnen :Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de bovengenoemde doeleinden of zoals wettelijk vereist.
- Delen van gegevens : Wij delen persoonsgegevens alleen met vertrouwde derde partijen zoals betalingsproviders, verzenddiensten, en IT-leveranciers. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om uw gegevens te beschermen.
- Beveiliging van gegevens : Wij gebruiken encryptie, firewalls, en beveiligde servers om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang of verlies.
- Uw rechten : U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, en overdracht van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
- Cookies : Wij maken gebruik van functionele en analytische cookies om de website optimaal te laten functioneren. Meer informatie over ons cookiebeleid vindt u op onze website.
- Wijzigingen : Wij behouden ons het recht voor deze verklaring te wijzigen. Raadpleeg regelmatig deze pagina voor updates.
- Grondslagen voor de verwerking : Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst: om uw bestellingen en betalingen te verwerken.
- Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan fiscale en andere wettelijke eisen.
- Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en marketingdoeleinden.
- Toestemming: voor het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.
- Doorgifte van gegevens buiten de EER : Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit in de toekomst wel gebeurt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.
- Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) : Wij hebben een Functionaris voor Gegevensbescherming aangesteld die toeziet op de naleving van de privacywetgeving. U kunt contact opnemen via [contactgegevens FG].
- Klachten : Als u klachten heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (Contactformulier). Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.