Privacyverklaring

Privacyverklaring

Welkom bij Crystallizee Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Hier leest u hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

1. Verzameling van persoonsgegevens : Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u onze website gebruikt, zich registreert, een bestelling plaatst, of contact met ons opneemt. Gegevens kunnen zijn:

• Naam, adres en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)
• Bestel- en betaalinformatie
• IP-adres en websitegebruik (cookies)

2. Gebruik van persoonsgegevens : Uw gegevens worden verwerkt voor:

• Het afhandelen van bestellingen en betalingen
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen (na uw toestemming)
• Wettelijke verplichtingen

Wij maken gebruik van betaalplatform Mollie voor de verwerking van betalingen en werken samen met verzenddiensten BPOST en POSTNL voor de levering van bestellingen.

3. Bewaartermijnen :Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de bovengenoemde doeleinden of zoals wettelijk vereist.
4. Delen van gegevens : Wij delen persoonsgegevens alleen met vertrouwde derde partijen zoals betalingsproviders, verzenddiensten, en IT-leveranciers. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om uw gegevens te beschermen.
5. Beveiliging van gegevens : Wij gebruiken encryptie, firewalls, en beveiligde servers om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang of verlies.
6. Uw rechten : U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, en overdracht van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
7. Cookies : Wij maken gebruik van functionele en analytische cookies om de website optimaal te laten functioneren. Meer informatie over ons cookiebeleid vindt u op onze website.
8. Wijzigingen : Wij behouden ons het recht voor deze verklaring te wijzigen. Raadpleeg regelmatig deze pagina voor updates.
9. Grondslagen voor de verwerking : Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: om uw bestellingen en betalingen te verwerken.
• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan fiscale en andere wettelijke eisen.
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en marketingdoeleinden.
• Toestemming: voor het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.

10. Doorgifte van gegevens buiten de EER : Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit in de toekomst wel gebeurt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.
11. Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) : Wij hebben een Functionaris voor Gegevensbescherming aangesteld die toeziet op de naleving van de privacywetgeving. U kunt contact opnemen via [contactgegevens FG].
12. Klachten : Als u klachten heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (Contactformulier). Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.